📋 Statut de conformité CDP : Conforme à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles
Politique de confidentialité
Article 1 - Responsable du traitement
| Information | Détails |
|---|---|
| Service | CitySet |
| Finalité | Assistant municipal pour les citoyens |
| Contact | contact@cityset.sn |
| Téléphone | +221 33 800 00 00 |
Article 2 - Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :
- Messages échangés avec le chatbot
- Commune de résidence
- Type de demande (pour statistiques anonymes)
- Données techniques minimales (horodatage, appareil utilisé)
Article 3 - Finalités du traitement
| Finalité | Description |
|---|---|
| Fournir des réponses | Adapter les informations à votre commune |
| Améliorer le service | Analyser les demandes fréquentes |
| Statistiques | Évaluer les besoins par commune (données anonymisées) |
Article 4 - Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages | 6 mois maximum |
| Données techniques | 1 an maximum |
| Statistiques anonymisées | 3 ans maximum |
Article 5 - Sécurité des données
🔐 Mesures de protection
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Accès restreint au personnel autorisé
- Audits de sécurité réguliers
- Sauvegardes chiffrées
Article 6 - Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression
- Vous opposer à leur traitement
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles :
Email : dpo@cityset.sn
Téléphone : +221 33 800 00 02
Adresse postale :
CitySet - Protection des données
BP 12345, Dakar, Sénégal